Ihre Daten, Ihre Entscheidung

Datenlöschung

So löschen Sie einen Workspace und Daten aus einem verbundenen WhatsApp-, Instagram- oder Messenger-Konto.

Diese Seite ist eine übersetzte Zusammenfassung, keine vollständige Übersetzung. Der vollständige englische Rechtstext ist unten verlinkt und bei Abweichungen maßgeblich.

Workspace exportieren oder löschen

Workspace-Admins können Daten exportieren, bevor sie die Löschung in den Einstellungen beantragen. Es gibt eine Widerrufsfrist; nach Abschluss werden Workspace-Datensätze, Gespräche, Kontakte, Anhänge und verbundene Kanäle entfernt.

Löschung per E-Mail beantragen

Schreiben Sie von der Kontoadresse an support@sajamaone.com und nennen Sie den Workspace. Wir bestätigen binnen zwei Arbeitstagen und schließen die Löschung binnen 30 Tagen ab. Gesetzlich erforderliche begrenzte Abrechnungsnachweise können bleiben.

Meta-Daten

Beim Trennen eines Kanals wird das gespeicherte Token gelöscht und die weitere Erfassung gestoppt. Wir können Sajama-One-Daten löschen, nicht jedoch Daten bei Meta oder bereits zugestellte Nachrichten.

Weitere Informationen

Die Datenschutzerklärung erläutert Erfassung und Aufbewahrung. Die Auftragsverarbeitungsvereinbarung beschreibt die Verarbeitungsbedingungen.

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