Datenschutz
Datenschutzerklärung
Was Sajama One erfasst, warum wir es tun und welche Wahlmöglichkeiten Sie haben. Wir erfassen nur Produktnotwendiges, verkaufen keine personenbezogenen Daten und unterstützen Export und Löschung.
Diese Seite ist eine übersetzte Zusammenfassung, keine vollständige Übersetzung. Der vollständige englische Rechtstext ist unten verlinkt und bei Abweichungen maßgeblich.
Wer wir sind und unsere Rollen
Sajama One wird von Sajama Enterprises in Accra, Ghana, betrieben. Für Workspace-Gespräche und Kundendaten ist der Kunde Verantwortlicher und Sajama One Auftragsverarbeiter. Für eigene Konto-, Abrechnungs- und Supportdaten sind wir Verantwortlicher.
Verarbeitete Daten
Dazu können Kontodaten, Gespräche und Zustellstatus, Widget-Nachrichten und Fortsetzungstokens, Tarifhistorie sowie Telefonnummern und Anrufmetadaten bei Nutzung dieser Funktionen gehören. Das Widget erfasst weder Seitenverlauf noch URL-Parameter oder Zeitzone; Sprachanruf-Audio wird direkt zwischen Browsern übertragen und von Sajama One nicht aufgezeichnet.
Nutzung und Anbieter
Wir nutzen Daten für Bereitstellung, Sicherheit und Support, Berechtigungen, Analysen und Abrechnung. Anbieter sind unter anderem Supabase, Vercel, Resend und Lemon Squeezy; verbundene Kanäle verarbeiten Nachrichten nach eigenen Bedingungen. Wir verkaufen keine Daten und trainieren keine Modelle mit Kundengesprächen.
Cookies, Standortzählung und Aufbewahrung
Notwendige Sitzungs- und lokale Speicherwerte ermöglichen Anmeldung und Chatfortsetzung. Optionale Standortzählung erfordert Einwilligung und speichert nur anonyme Tagessummen nach Land/Region; der Einwilligungsbeleg wird gehasht und keinem Konto zugeordnet. Die vollständige Erklärung nennt Fristen und Widerruf.
Ihre Wahlmöglichkeiten und Rechte
Workspace-Admins können Daten exportieren oder löschen. Für Auskunft, Berichtigung oder Löschung schreiben Sie an support@sajamaone.com. Rechte richten sich nach geltendem Recht, darunter Ghanas Datenschutzgesetz und die DSGVO der EU und des Vereinigten Königreichs.
Sicherheit und Änderungen
Wir verwenden Verschlüsselung bei Übertragung, verschlüsselte Integrationstokens, Workspace-Isolierung und rollenbasierte Zugriffskontrollen. Wesentliche Änderungen kündigen wir vorab im Produkt oder per E-Mail an.