Seus dados, sua escolha
Exclusão de dados
Como excluir um espaço de trabalho e os dados recebidos de uma conta conectada do WhatsApp, Instagram ou Messenger.
Esta página é um resumo traduzido, não uma tradução completa. O texto integral em inglês está vinculado abaixo e prevalece em caso de divergência.
Exporte ou exclua o espaço
Administradores podem exportar os dados antes de solicitar a exclusão nas configurações. Há um prazo para reverter a exclusão; após a conclusão, registros, conversas, contatos, anexos e canais conectados são removidos.
Solicite por e-mail
Envie um e-mail de suporte@sajamaone.com a partir do endereço da conta, informando o nome do espaço. Confirmamos em até dois dias úteis e concluímos em até 30 dias. Registros limitados de cobrança podem ser mantidos quando exigido por lei.
Dados da Meta
Desconectar um canal remove o token armazenado e interrompe novas coletas. Podemos excluir dados mantidos pelo Sajama One, mas não dados mantidos pela Meta nem mensagens já entregues aos destinatários.
Mais informações
A Política de Privacidade explica coleta e retenção. O Acordo de Processamento de Dados descreve os termos do tratamento.