Privacidade
Política de Privacidade
Uma explicação clara do que o Sajama One coleta, por que e quais escolhas você tem. Coletamos o necessário ao produto, não vendemos dados pessoais e apoiamos solicitações de exportação e exclusão.
Esta página é um resumo traduzido, não uma tradução completa. O texto integral em inglês está vinculado abaixo e prevalece em caso de divergência.
Quem somos e nossos papéis
O Sajama One é operado pela Sajama Enterprises em Accra, Gana. Para conversas e dados de clientes do espaço, o cliente é controlador e o Sajama One é operador. Somos controladores dos registros próprios de conta, cobrança e suporte.
Informações tratadas
Podem incluir dados de conta, conversas e estado de entrega, mensagens do widget e tokens para retomada, histórico do plano e, quando usados, telefones e metadados de chamadas. O widget não coleta histórico de páginas, parâmetros de consulta ou fuso horário; o áudio de chamadas passa diretamente entre navegadores e não é gravado pelo Sajama One.
Uso e fornecedores
Usamos os dados para fornecer, proteger e dar suporte ao serviço, aplicar permissões, exibir análises e cobrar planos. Fornecedores incluem Supabase, Vercel, Resend e Lemon Squeezy; canais conectados tratam mensagens sob seus próprios termos. Não vendemos dados nem treinamos modelos com conversas de clientes.
Cookies, contagem de localização e retenção
Dados necessários de sessão e armazenamento local permitem login e retomada do chat. A contagem opcional de localização exige consentimento e guarda apenas totais diários anônimos por país/região; o comprovante de consentimento é hash e não se liga a uma conta. A política completa informa prazos e retirada.
Suas escolhas e direitos
Administradores podem exportar ou excluir dados do espaço. Escreva para support@sajamaone.com sobre acesso, correção ou exclusão. Os direitos dependem da lei aplicável, incluindo a Lei de Proteção de Dados de Gana e o GDPR da UE e do Reino Unido.
Segurança e alterações
Usamos criptografia em trânsito, tokens de integração criptografados, isolamento de espaços e controle de acesso por função. Alterações importantes serão avisadas no produto ou por e-mail antes de entrarem em vigor.