Güvenlik ve dayanıklılık
Güvenlik
Sajama One'ın çalışma alanlarını, müşteri konuşmalarını ve ödeme bilgilerini nasıl koruduğu ve mevcut sınırları.
Bu sayfa tam çeviri değil, çevrilmiş bir özettir. Aşağıdaki tam İngilizce güvenlik açıklaması farklılık halinde geçerlidir.
Şifreleme ve veri minimizasyonu
Trafik TLS kullanır; altyapı depolanan verileri şifreler. Widget yalnızca konuşma başlatmak için gerekeni gönderir; ziyaretçi sayfa geçmişini, sorgu dizelerini veya saat dilimini iletmez.
Yalıtım ve erişim
Çalışma alanı verileri uygulama ve satır düzeyi güvenlikle ayrılır. Ekip ve roller erişimi daha da sınırlar. Hassas belirteçler sunucuda şifreli kalır; gelen webhook imzaları doğrulanır.
Kimlik doğrulama ve dosyalar
Kullanıcılar doğrulayıcı tabanlı iki adımı etkinleştirebilir; alan sahibi bunu zorunlu kılabilir. Üretimde dosyalar denetlenir ve kötü amaçlı yazılıma karşı taranır; tarama yoksa yükleme reddedilir.
Ödeme ve ses
Kart bilgilerini Lemon Squeezy işler. Widget ses görüşmelerinde ses eşler arasında doğrudan aktarılır; Sajama One ses yerine arama üst verilerini tutar.
Güvence ve bildirimler
Şu anda SOC 2 veya ISO 27001 sertifikamız yok. Güvenlik açığını “Security” konusuyla support@sajamaone.com adresine bildirin; başkasının verisine erişmeyin ve inceleme için süre tanıyın.