Privacy
Privacybeleid
Een duidelijke uitleg van wat Sajama One verzamelt, waarom en welke keuzes je hebt. We verzamelen wat het product nodig heeft, verkopen geen persoonsgegevens en ondersteunen export- en verwijderingsverzoeken.
Deze pagina is een vertaalde samenvatting, geen volledige vertaling. De volledige Engelse tekst hieronder is leidend bij verschillen.
Wie we zijn en onze rollen
Sajama One wordt beheerd door Sajama Enterprises in Accra, Ghana. Voor gesprekken en klantgegevens in de workspace is de klant verwerkingsverantwoordelijke en Sajama One verwerker. Voor eigen account-, facturatie- en supportgegevens zijn wij verwerkingsverantwoordelijke.
Gegevens die we verwerken
Dit kan accountinformatie, gesprekken en afleverstatus, widgetberichten en voortzettingstokens, plangeschiedenis en bij gebruik van die functies telefoonnummers en oproepmetadata omvatten. De widget verzamelt geen paginageschiedenis, querystrings of tijdzone; audio loopt rechtstreeks tussen browsers en wordt niet door Sajama One opgenomen.
Gebruik en leveranciers
We gebruiken gegevens voor levering, beveiliging en support, rechten, analyses en facturatie. Leveranciers zijn onder meer Supabase, Vercel, Resend en Lemon Squeezy; gekoppelde kanalen verwerken berichten volgens hun eigen voorwaarden. We verkopen geen gegevens en trainen geen modellen met klantgesprekken.
Cookies, locatietelling en bewaring
Noodzakelijke sessie- en lokale opslag ondersteunen aanmelden en hervatten van chats. Optionele locatietelling vereist toestemming en bewaart alleen anonieme dagelijkse totalen per land/regio; het toestemmingsbewijs is gehasht en niet aan een account gekoppeld. Het volledige beleid beschrijft termijnen en intrekking.
Je keuzes en rechten
Workspacebeheerders kunnen gegevens exporteren of verwijderen. Mail support@sajamaone.com voor inzage, correctie of verwijdering. Rechten zijn afhankelijk van toepasselijk recht, waaronder de Ghanese Data Protection Act en de AVG van de EU en het VK.
Beveiliging en wijzigingen
We gebruiken versleuteling tijdens transport, versleutelde integratietokens, workspace-isolatie en rolgebaseerde toegang. Belangrijke wijzigingen kondigen we vóór ingang aan in het product of per e-mail.