Vos données, votre choix
Suppression des données
Comment supprimer un espace et les données issues d’un compte WhatsApp, Instagram ou Messenger connecté.
Cette page est un résumé traduit, pas une traduction complète. Le texte juridique anglais intégral est lié ci-dessous et prévaut en cas de différence.
Exporter ou supprimer un espace
Un administrateur peut exporter les données avant de demander la suppression dans les paramètres. La suppression comporte un délai de rétractation ; une fois terminée, les enregistrements, conversations, contacts, pièces jointes et canaux sont supprimés.
Demande par e-mail
Écrivez à support@sajamaone.com depuis l’adresse du compte en indiquant le nom de l’espace. Nous confirmons sous deux jours ouvrés et terminons sous 30 jours. Certains justificatifs de facturation peuvent être conservés si la loi l’exige.
Données Meta
Déconnecter un canal supprime le jeton enregistré et arrête toute collecte ultérieure. Nous pouvons supprimer les données détenues par Sajama One, mais pas celles de Meta ni les messages déjà remis aux destinataires.
En savoir plus
La Politique de confidentialité détaille la collecte et la conservation. L’Accord de traitement des données décrit les conditions de traitement.