Käsittelijän ehdot
Tietojenkäsittelysopimus
Kun käytät Sajama Onea asiakasviestintään, olet tietojen rekisterinpitäjä ja Sajama Enterprises käsittelijä. Tämä sopimus kuvaa käsittelyn. Versio 1.1.
Tämä sivu on käännetty tiivistelmä, ei täydellinen käännös. Alla linkitetty englanninkielinen sopimus ratkaisee ristiriitatilanteessa.
Roolit ja soveltamisala
Sopimus kattaa puolestasi Sajama One -palvelun tarjoamiseksi käsiteltävät henkilötiedot. Se ei kata tili- tai laskutustietoja, joita käsittelemme rekisterinpitäjänä ja jotka kuvataan tietosuojakäytännössä.
Tiedot ja tarkoitus
Tiedot voivat sisältää asiakkaiden ja kävijöiden tunnistetietoja, keskusteluja, tiedostoja ja toimituksen metatietoja. Käsittelemme niitä postilaatikon, reitityksen, tallennettujen vastausten haun, työtilan analytiikan ja pyytämäsi tuen tarjoamiseksi; emme myy niitä tai kouluta malleja asiakaskeskusteluilla.
Turvallisuus ja alikäsittelijät
Toteutamme turvallisuussivulla kuvatut suojatoimet ja käytämme lueteltuja palveluntarjoajia tietosuojavelvoittein. Ilmoitamme olennaisista muutoksista ja annamme kohtuullisen mahdollisuuden vastustaa niitä.
Siirrot, loukkaukset ja poistaminen
Kansainvälisissä siirroissa käytetään tarvittaessa hyväksyttyjä mekanismeja. Ilmoitamme henkilötietojen tietoturvaloukkauksista aiheetta viivyttelemättä, autamme mahdollisuuksien mukaan ja poistamme tai palautamme tiedot ilmoitettujen aikojen mukaisesti.
Vakuutukset ja allekirjoitus
Emme väitä, että meillä olisi SOC 2- tai ISO 27001 -sertifiointi. Saatavilla olevia todisteita ja allekirjoitettua kopiota voi pyytää osoitteesta support@sajamaone.com.