Karşılaştırma
Sajama One vs Crisp
Crisp, yapısı bakımından bize en yakın ürün: ortak gelen kutusu, çalışma alanı başına fiyat ve aynı altı kanal. On yıldır hizmet veriyor; ücretsiz planı ve mobil uygulamaları var, bu nedenle doğrudan karşılaştırmayı hak ediyor. Bu sayfa iki ürün arasında karar veren ekipler için.
Sajama One
Sonsuza dek ücretsiz (0 USD); ücretli planlar çalışma alanı başına aylık 49–199 USD
Ücretsiz plan 2 temsilci ve web sohbetini içerir. Ücretli planlarda tüm ekip ve bağlı kanallar tek çalışma alanı fiyatına dahildir; ayrıca 14 günlük deneme sunulur.
Crisp
Ücretsiz · Mini 45 USD · Essentials 95 USD · Plus 295 USD
Çalışma alanı başına aylık. Ücretsiz plan 2 koltuk sunar; Mini 4 koltuk için 45 USD, Essentials 10 koltuk için 95 USD ve çok kanallı gelen kutusu, bilgi bankası ve yönlendirme sunar. Plus 20+ koltuk, talepler ve beyaz etiket için 295 USD'dir.
22 Ekim 2026 tarihinde incelenen herkese açık bilgilere dayanır.
Özellikleri yan yana karşılaştırın
Ekiplerin günlük kullandığı özelliklere pratik bir bakış. Güncel fiyat ve kullanılabilirliği her sağlayıcıdan doğrulayın.
| Özellik | Sajama One | Crisp |
|---|---|---|
| Fiyatlandırma modeli | Sonsuza dek ücretsiz (0 USD); ücretli planlar çalışma alanı başına aylık 49–199 USD | Çalışma alanı başına 0 / 45 / 95 / 295 USD |
| Aylık 5 temsilcili ekip | 49 USD (Starter, 5 temsilci dahil) | 95 USD (Essentials, 10 koltuk; Mini en fazla 4) |
| Web sitesi sohbeti | Dahil, izin verilen alan adı listesiyle | Dahil |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE ve SMS | Dahil, plana göre kanal başına 1–5 hesap | Essentials'tan itibaren çok kanallı gelen kutusu; Meta ve SMS hesaplarınızı bağlarsınız |
| Anında yanıtlar | Kaydettiğiniz soru-cevap ve dosyalardan; yanıtlar yalnızca kaydedilen içeriği tekrarlar | Essentials'ta bilgi bankası ve yapay zekâ sohbet robotu; AI kredileriyle ölçülür (25 USD/ay) |
| Atama ve dahili notlar | Dahil | Dahil |
| SLA takibi ve özel ekipler | Growth ve Business planlarında dahil | Yok |
| Takip işleri için talepler | Dahil, müşterilerin takip edebileceği numaralarla | Plus'ta müşteri portalı |
| Eklerde kötü amaçlı yazılım taraması | Dahil; teslim öncesi tarama ve kısa süreli imzalı bağlantılar | Belirtilmiyor |
| Ücretsiz plan | Evet, sonsuza dek ücretsiz (0 USD); 2 temsilci ve web sohbeti | Evet, 2 temsilci |
| Sesli aramalar | Dahil. Widget içinde ziyaretçilerle temsilciler arasında WebRTC aramaları | Widget içinde görüntülü ve sesli sohbet |
| Yardım merkezi | Dahil. Kaydettiğiniz yanıtlardan oluşturulan herkese açık yardım merkezi | Dahil |
| Mobil uygulamalar | Henüz yok. Gelen kutusu telefon tarayıcısında çalışır | iOS ve Android uygulamaları |
| Herkese açık API | Dahil. API anahtarı kimlik doğrulamalı REST API | Ücretli planlarda var |
| Widget dilleri | Birden çok dil, ziyaretçinin tarayıcısından otomatik algılama | Belirtilmiyor |
Değerlendirmeniz gerekenler
Sajama One, müşteri kanallarını çalışma alanı başına tek fiyatla ortak bir gelen kutusunda toplamak isteyen ekipler için tasarlanmıştır. Daha geniş bir platform, daha fazla entegrasyon veya yerleşik mobil uygulamalar gerekiyorsa diğer ürün daha uygun olabilir.
Doğru seçim, ortak bir gelen kutusunu mu yoksa daha geniş bir müşteri hizmetleri platformunu mu tercih ettiğinize bağlıdır.
Crisp iyi bir ürün ve bize en yakın seçenek. 5 temsilcili bir ekip için fark 49 USD'ye karşı 95 USD.
Güncel planları karşılaştırın, ardından iş akışını ekibinizle deneyin.