Vertailu
Sajama One vs tawk.to
tawk.to on yksi maailman asennetuimmista livechat-widgeteistä, ja sen perustuote on maksuton. Se kokoaa nyt myös WhatsAppin, Messengerin, Telegramin ja SMS:n samaan postilaatikkoon. Tämä sivu on tiimeille, jotka tarvitsevat lisäksi Instagramin, Discordin, Slackin, LINEn, dokumentoidun julkisen API:n ja vastauksia omista tiedostoistaan ilman brändinpoistomaksua.
Sajama One
Maksuton (0 USD) ikuisesti; maksulliset paketit 49–199 USD/työtila/kk
Maksuton paketti sisältää 2 agenttia ja verkkosivuchatin. Maksullisiin paketteihin kuuluvat koko tiimi ja yhdistetyt kanavat työtilakohtaisella hinnalla sekä 14 päivän kokeilu.
tawk.to
Perustuote maksuton; maksullisia lisäosia
Rajattomasti agentteja ja keskusteluja maksutta tawk.to-brändillä. Brändin poistaminen maksaa vuosilaskutuksella 29 USD/kiinteistö/kk (kuukausittain 39 USD); AI Assist alkaa 29 USD/kk ja heidän tarjoamansa ihmisagentit maksavat 1 USD tunnilta. SMS käyttää omaa Twilio-tiliäsi.
Perustuu 22. lokakuuta 2026 tarkistettuihin julkisiin tietoihin.
Vertaa ominaisuuksia rinnakkain
Käytännön katsaus tiimien päivittäin käyttämiin ominaisuuksiin. Varmista ajantasaiset hinnat ja saatavuus palveluntarjoajalta.
| Ominaisuus | Sajama One | tawk.to |
|---|---|---|
| Hinnoittelumalli | Maksuton (0 USD) ikuisesti; maksulliset paketit 49–199 USD/työtila/kk, koko tiimi sisältyy | Perustuote maksuton; maksullisia lisäosia |
| Verkkosivuchat | Sisältyy, sallittujen verkkotunnusten luettelo | Sisältyy, laajasti muokattavissa |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE ja SMS | Sisältyy, 1–5 tiliä kanavaa kohti tilauksesta riippuen | WhatsApp, Messenger, Telegram ja sähköposti vuodesta 2025–26; SMS omalla Twilio-tilillä |
| Instagram, Discord, Slack ja LINE | Sisältyy, 1–5 tiliä kanavaa kohti tilauksesta riippuen | Instagram vuoden 2026 tiekartalla; Discordia, Slackia ja LINEä ei tarjota |
| Pikavastaukset | Sisältyy. Tallenna kysymyksiä ja vastauksia tai tuo omat tiedostot; vastaukset toistavat tallennettua sisältöä | Manuaalisesti kirjoitettavat pikakomennot; AI Assist alkaen 29 USD/kk, rajatulla määrällä maksuton |
| Vastuunjako ja sisäiset muistiinpanot | Sisältyy | Sisältyy |
| SLA-seuranta ja omat tiimit | Sisältyy Growth- ja Business-tilauksiin | Ei |
| Jatkotyön tiketit | Sisältyy | Sisältyy |
| Arviot ja analytiikka | Sisältyy | Sisältyy |
| Brändäyksen poisto | Brändäyksen poistosta ei veloiteta missään tilauksessa | 29 USD/kk vuosilaskutuksella, 39 USD kuukausittain per kohde |
| Mobiilisovellukset | Ei vielä. Saapuneet-kansio toimii puhelimen selaimessa | iOS- ja Android-sovellukset |
| Äänipuhelut | Sisältyy. WebRTC-puhelut kävijöiden ja agenttien välillä widgetissä | Video-, ääni- ja näytönjako-lisäosa (29 USD/kk vuosittain, 49 USD kuukausittain) |
| Julkinen API | Sisältyy. REST API API-avaintunnistautumisella | Webhookit ja SDK ylemmissä tilauksissa |
| Widgetin kielet | Useita kieliä, automaattinen tunnistus kävijän selaimesta | 27 kieltä |
Mitä kannattaa huomioida
Sajama One sopii tiimeille, jotka haluavat koota asiakaskanavat yhteiseen postilaatikkoon työtilakohtaisella hinnalla. Toinen tuote voi sopia paremmin, jos tarvitset laajemman alustan, enemmän integraatioita tai vakiintuneet mobiilisovellukset.
Sopiva valinta riippuu siitä, arvostatko enemmän yhteistä postilaatikkoa vai laajempaa asiakaspalvelualustaa.
Maksuton chat-kupla on hyvä tarjous. Yksi postilaatikko kaikille kanaville on 49 USD arvoinen.
Vertaa nykyisiä tilauksia ja kokeile työnkulkua tiimisi kanssa.