Vertailu
Sajama One vs Crisp
Crisp muistuttaa meitä rakenteeltaan eniten: yhteinen postilaatikko, työtilakohtainen hinnoittelu ja samat kuusi kanavaa. Se on toiminut kymmenen vuotta, tarjoaa maksuttoman tason ja mobiilisovellukset, joten suora vertailu on paikallaan. Tämä sivu auttaa valitsemaan näiden kahden välillä.
Sajama One
Maksuton (0 USD) ikuisesti; maksulliset paketit 49–199 USD/työtila/kk
Maksuton paketti sisältää 2 agenttia ja verkkosivuchatin. Maksullisiin paketteihin kuuluvat koko tiimi ja yhdistetyt kanavat työtilakohtaisella hinnalla sekä 14 päivän kokeilu.
Crisp
Maksuton · Mini 45 USD · Essentials 95 USD · Plus 295 USD
Työtilaa ja kuukautta kohti. Maksuton taso kattaa 2 paikkaa; Mini maksaa 45 USD neljälle, Essentials 95 USD kymmenelle ja lisää monikanavaisen postilaatikon, tietopankin ja reitityksen. Plus maksaa 295 USD vähintään 20 paikasta sekä tiketeistä ja white label -ominaisuudesta.
Perustuu 22. lokakuuta 2026 tarkistettuihin julkisiin tietoihin.
Vertaa ominaisuuksia rinnakkain
Käytännön katsaus tiimien päivittäin käyttämiin ominaisuuksiin. Varmista ajantasaiset hinnat ja saatavuus palveluntarjoajalta.
| Ominaisuus | Sajama One | Crisp |
|---|---|---|
| Hinnoittelumalli | Maksuton (0 USD) ikuisesti; maksulliset paketit 49–199 USD/työtila/kk | 0 / 45 / 95 / 295 USD työtilaa kohti |
| 5 hengen tiimi kuukaudessa | 49 USD (Starter, 5 agenttia sisältyy) | 95 USD (Essentials, 10 paikkaa; Mini enintään 4) |
| Verkkosivuchat | Sisältyy, sallittujen verkkotunnusten luettelo | Sisältyy |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE ja SMS | Sisältyy, 1–5 tiliä kanavaa kohti tilauksesta riippuen | Monikanavainen postilaatikko Essentialsistä alkaen; yhdistät omat Meta- ja SMS-tilit |
| Pikavastaukset | Tallennetuista kysymyksistä ja tiedostoista; vastaukset toistavat vain tallennettua sisältöä | Tietopankki ja tekoälychat Essentialsissä, AI-krediittien mukaan (25 USD/kk) |
| Vastuunjako ja sisäiset muistiinpanot | Sisältyy | Sisältyy |
| SLA-seuranta ja omat tiimit | Sisältyy Growth- ja Business-tilauksiin | Ei |
| Jatkotyön tiketit | Sisältyy; asiakkaat voivat seurata tikettinumeroita | Asiakasportaali Plus-tilauksessa |
| Liitteiden haittaohjelmatarkistus | Sisältyy; tarkistus ennen toimitusta ja lyhytikäiset allekirjoitetut linkit | Ei ilmoitettu |
| Maksuton taso | Kyllä, maksuton (0 USD) ikuisesti; 2 agenttia ja verkkosivuchat | Kyllä, 2 agenttia |
| Äänipuhelut | Sisältyy. WebRTC-puhelut kävijöiden ja agenttien välillä widgetissä | Video- ja äänichat widgetissä |
| Ohjekeskus | Sisältyy. Julkinen ohjekeskus tallennetuista vastauksista | Sisältyy |
| Mobiilisovellukset | Ei vielä. Saapuneet-kansio toimii puhelimen selaimessa | iOS- ja Android-sovellukset |
| Julkinen API | Sisältyy. REST API API-avaintunnistautumisella | Kyllä, maksullisissa tilauksissa |
| Widgetin kielet | Useita kieliä, automaattinen tunnistus kävijän selaimesta | Ei ilmoitettu |
Mitä kannattaa huomioida
Sajama One sopii tiimeille, jotka haluavat koota asiakaskanavat yhteiseen postilaatikkoon työtilakohtaisella hinnalla. Toinen tuote voi sopia paremmin, jos tarvitset laajemman alustan, enemmän integraatioita tai vakiintuneet mobiilisovellukset.
Sopiva valinta riippuu siitä, arvostatko enemmän yhteistä postilaatikkoa vai laajempaa asiakaspalvelualustaa.
Crisp on hyvä tuote ja lähimpänä meitä. Viiden agentin tiimille hintaero on 49 vastaan 95 USD.
Vertaa nykyisiä tilauksia ja kokeile työnkulkua tiimisi kanssa.