Privacidad
Política de privacidad
Una explicación clara de qué recopila Sajama One, por qué y qué opciones tienes. Recopilamos lo necesario para el producto, no vendemos datos personales y admitimos solicitudes de exportación y eliminación.
Esta página es un resumen traducido, no una traducción completa. La política completa en inglés está enlazada abajo y prevalece si hay diferencias.
Quiénes somos y nuestras funciones
Sajama One es operado por Sajama Enterprises en Accra, Ghana. Para conversaciones y datos de clientes del espacio, el cliente es responsable y Sajama One es encargado. Somos responsables de los registros propios de cuenta, facturación y soporte.
Información que tratamos
Puede incluir datos de cuenta, conversaciones y su estado de entrega, mensajes del widget y tokens para continuar conversaciones, historial del plan y, cuando se usan esas funciones, números de teléfono y metadatos de llamadas. El widget no recopila historial de páginas, parámetros de consulta ni zona horaria; el audio de voz va directamente entre navegadores y Sajama One no lo graba.
Uso y proveedores
Usamos los datos para prestar, proteger y dar soporte al servicio, aplicar permisos, mostrar analíticas y facturar planes. Entre nuestros proveedores están Supabase, Vercel, Resend y Lemon Squeezy; los canales conectados tratan mensajes según sus propias condiciones. No vendemos datos ni entrenamos modelos con conversaciones de clientes.
Cookies, recuentos de ubicación y conservación
Las cookies de sesión y el almacenamiento local necesarios permiten iniciar sesión y reanudar chats. Los recuentos opcionales de ubicación requieren consentimiento y guardan solo totales diarios anónimos por país/región; el comprobante de consentimiento se almacena con hash y no se vincula a una cuenta. La política completa explica plazos y retirada.
Opciones y derechos
Los administradores pueden exportar o eliminar los datos del espacio. Escribe a support@sajamaone.com para solicitar acceso, rectificación o eliminación. Los derechos dependen de la ley aplicable, incluida la Ley de Protección de Datos de Ghana y el RGPD de la UE y el Reino Unido.
Seguridad y cambios
Usamos cifrado en tránsito, tokens de integración cifrados, aislamiento entre espacios y controles de acceso por función. Avisaremos de cambios importantes en el producto o por correo antes de que entren en vigor.