Vergelijking
Sajama One vs tawk.to
tawk.to is een van de meest geïnstalleerde livechatwidgets ter wereld en de basis is gratis. Het brengt nu ook WhatsApp, Messenger, Telegram en sms samen in één inbox. Deze pagina is voor teams die daarnaast Instagram, Discord, Slack, LINE, een gedocumenteerde openbare API en antwoorden uit eigen bestanden nodig hebben, zonder te betalen voor het verwijderen van branding.
Sajama One
Voor altijd gratis ($0); betaalde abonnementen $49–$199 per workspace/maand
Het gratis abonnement bevat 2 agents en websitechat. Betaalde abonnementen omvatten het hele team en verbonden kanalen voor één workspaceprijs, met een proefperiode van 14 dagen.
tawk.to
Basisproduct gratis; betaalde uitbreidingen
Onbeperkt agents en chats gratis, met tawk.to-branding. Branding verwijderen kost jaarlijks $29 per property per maand ($39 maandelijks); AI Assist begint bij $29 per maand en hun menselijke agents kosten $1 per uur. Sms loopt via je eigen Twilio-account.
Gebaseerd op openbare informatie die op 22 oktober 2026 is gecontroleerd.
Vergelijk functies naast elkaar
Een praktisch overzicht van functies die teams dagelijks gebruiken. Controleer actuele prijzen en beschikbaarheid bij elke aanbieder.
| Functie | Sajama One | tawk.to |
|---|---|---|
| Prijsmodel | Voor altijd gratis ($0); betaalde abonnementen $49–$199 per workspace/maand, inclusief het hele team | Basisproduct gratis; betaalde add-ons |
| Websitechat | Inbegrepen, met toegestane domeinenlijst | Inbegrepen, sterk aanpasbaar |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE en sms | Inbegrepen, 1 tot 5 accounts per kanaal afhankelijk van abonnement | WhatsApp, Messenger, Telegram en e-mail sinds 2025–26; sms via eigen Twilio |
| Instagram, Discord, Slack en LINE | Inbegrepen, 1 tot 5 accounts per kanaal afhankelijk van abonnement | Instagram stond op de roadmap voor 2026; Discord, Slack en LINE worden niet aangeboden |
| Directe antwoorden | Inbegrepen. Sla vragen en antwoorden op of upload eigen bestanden; antwoorden herhalen opgeslagen inhoud | Handmatig ingevoerde snelkoppelingen; AI Assist vanaf $29/maand, gratis bij beperkt volume |
| Toewijzing en interne notities | Inbegrepen | Inbegrepen |
| SLA-tracking en eigen teams | Inbegrepen bij Growth en Business | Nee |
| Tickets voor vervolgwerk | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Beoordelingen en analyses | Inbegrepen | Inbegrepen |
| Branding verwijderen | Geen kosten voor brandingverwijdering bij abonnementen | $29/maand jaarlijks, $39 maandelijks per property |
| Mobiele apps | Nog niet. De inbox werkt in de mobiele browser | iOS- en Android-apps |
| Spraakoproepen | Inbegrepen. WebRTC-oproepen tussen bezoekers en agents in de widget | Video-, spraak- en schermdeling-add-on ($29/maand jaarlijks, $49 maandelijks) |
| Openbare API | Inbegrepen. REST-API met API-sleutelverificatie | Webhooks en SDK bij hogere abonnementen |
| Widgettalen | Meerdere talen, automatisch gedetecteerd via de browser van de bezoeker | 27 talen |
Waar je op kunt letten
Sajama One is gemaakt voor teams die klantkanalen in één gedeelde inbox willen samenbrengen tegen een prijs per workspace. Het andere product past mogelijk beter als je een breder platform, meer integraties of gevestigde mobiele apps nodig hebt.
De beste keuze hangt ervan af of je een gerichte gedeelde inbox of een breder klantenserviceplatform zoekt.
Een gratis chatvenster is een eerlijke prijs. Eén inbox voor alle kanalen is $49 waard.
Vergelijk de actuele abonnementen en probeer de werkwijze met je team.