Vergelijking
Sajama One vs Crisp
Crisp lijkt qua opzet het meest op ons: één gedeelde inbox, prijzen per workspace en dezelfde zes kanalen. Het bedrijf bestaat tien jaar, heeft een gratis abonnement en mobiele apps, en verdient een eerlijke vergelijking. Deze pagina helpt teams tussen beide te kiezen.
Sajama One
Voor altijd gratis ($0); betaalde abonnementen $49–$199 per workspace/maand
Het gratis abonnement bevat 2 agents en websitechat. Betaalde abonnementen omvatten het hele team en verbonden kanalen voor één workspaceprijs, met een proefperiode van 14 dagen.
Crisp
Gratis · Mini $45 · Essentials $95 · Plus $295
Per workspace per maand. Gratis voor 2 seats; Mini kost $45 voor 4, Essentials $95 voor 10 en voegt omnichannel-inbox, kennisbank en routering toe. Plus kost $295 voor 20+ seats, ticketing en white-labeling.
Gebaseerd op openbare informatie die op 22 oktober 2026 is gecontroleerd.
Vergelijk functies naast elkaar
Een praktisch overzicht van functies die teams dagelijks gebruiken. Controleer actuele prijzen en beschikbaarheid bij elke aanbieder.
| Functie | Sajama One | Crisp |
|---|---|---|
| Prijsmodel | Voor altijd gratis ($0); betaalde abonnementen $49–$199 per workspace/maand | $0 / $45 / $95 / $295 per workspace |
| Team van 5 agents, per maand | $49 (Starter, 5 agents inbegrepen) | $95 (Essentials, 10 plekken; Mini maximaal 4) |
| Websitechat | Inbegrepen, met toegestane domeinenlijst | Inbegrepen |
| WhatsApp, Instagram, Messenger, Discord, Slack, LINE en sms | Inbegrepen, 1 tot 5 accounts per kanaal afhankelijk van abonnement | Omnichannel-inbox vanaf Essentials; je koppelt je eigen Meta- en sms-accounts |
| Directe antwoorden | Uit opgeslagen vragen en bestanden; antwoorden herhalen alleen opgeslagen inhoud | Kennisbank en AI-chatbot in Essentials, op basis van AI-credits ($25/maand) |
| Toewijzing en interne notities | Inbegrepen | Inbegrepen |
| SLA-tracking en eigen teams | Inbegrepen bij Growth en Business | Nee |
| Tickets voor vervolgwerk | Inbegrepen, met nummers die klanten kunnen volgen | Klantportaal bij Plus |
| Malwarescan van bijlagen | Inbegrepen; scan vóór levering en kortlevende ondertekende links | Niet vermeld |
| Gratis abonnement | Ja, voor altijd gratis ($0; 2 agents en websitechat) | Ja, 2 agents |
| Spraakoproepen | Inbegrepen. WebRTC-oproepen tussen bezoekers en agents in de widget | Video- en audiochat in de widget |
| Helpcentrum | Inbegrepen. Openbaar helpcentrum opgebouwd uit opgeslagen antwoorden | Inbegrepen |
| Mobiele apps | Nog niet. De inbox werkt in de mobiele browser | iOS- en Android-apps |
| Openbare API | Inbegrepen. REST-API met API-sleutelverificatie | Ja, bij betaalde abonnementen |
| Widgettalen | Meerdere talen, automatisch gedetecteerd via de browser van de bezoeker | Niet vermeld |
Waar je op kunt letten
Sajama One is gemaakt voor teams die klantkanalen in één gedeelde inbox willen samenbrengen tegen een prijs per workspace. Het andere product past mogelijk beter als je een breder platform, meer integraties of gevestigde mobiele apps nodig hebt.
De beste keuze hangt ervan af of je een gerichte gedeelde inbox of een breder klantenserviceplatform zoekt.
Crisp is een goed product en lijkt het meest op ons. Voor 5 agents is het verschil $49 tegenover $95.
Vergelijk de actuele abonnementen en probeer de werkwijze met je team.